NÃO CUMPRIMENTO DA DEVOLUÇÃO PAGA PELO SERVIÇO NÃO FEITO

Não respondida
Nilópolis - RJ
02/07/2025 às 15:56
ID: 221113249
Boa tarde.
Realizando busca de empresa de transportes para mudança encontrei a
Renascimento Mudanças e transportes localizado no endereço *****, realizei contato pelo wtsp conforme solicitaçao para informações, dentro do foi informado pelos serviços eu negociei o serviço e minha filha fechou o contrato para o envio de pertences pessoais que foram 10 caixas para Manaus -AM em janeiro de 2025 que seriam 30 a 40 días úteis para entrega no endereço, em abril não tinham sido entregues, depois de varias cobranças. Pedimos devolução das caixas e que foram entregues más o valor pago pelo serviço não nos devolveram conforme combinado que foram os 80% pago no ato da retirada das caixas. Já se passaram mais de 2 meses e não devolveram o valor é não respondem mensagens e não atendem telefone, minha filha Já ligou varias vezes e eu tbm. Empresa desejou a desejar em seu comportamento, um abuso com o cliente. Vamos resolver isso de forma cabível caso a empresa não nos dê uma posição.