Objetos danificados durante mudança e mau atendimento na solicitação de ressarcimento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/11/2025 às 22:49
ID: 231065557
Fiz minha mudança no sábado com a Empresa Kadu mudanças.
Tratei tudo com o próprio Sr.Kadu.
Na chegada do caminhão no endereço novo, quando os funcionários estavam subindo com minhas coisas, tive a grata surpresa de receber meu ABAJUR DE PÉ QUEBRADO, DOIS QUADROS COM O VIDRO QUEBRADO E O PIOR DE TUDO, UMA CAIXA COM MEUS COPOS E TAÇAS DE CRISTAL E MINHA COLEÇÃO DE CANECAS, TODOS QUEBRADOS!
LIGUEI PARA O SENHOR KADU, PARA RELATAR O PROBLEMA E FUI TRATADA COM MUITA FALTA DE EDUCAÇÃO, FALTA DE RESPEITO E DEBOCHE DA PARTE DELE.
PEDI O RESSARCIMENTO DO VALOR DAS PEÇAS QUEBRADAS, E ELE FALOU QUE SE EU QUISESSE AS PEÇAS INTEIRAS TERIA QUE TER CONTRATADO UM SEGURO.
E DEBOCHOU DIZENDO RINDO QUE ACONTECEU DE TUDO COM A MINHA MUDANÇA!
DEBOCHOU DE NOVO, FALANDO NOSSA QUEBRARAM TUDO ISSO DE COPOS E TAÇAS??? E RIA DE MIM!
EU SUPER CHATEADA COM MINHAS COISAS QUEBRADAS E AINDA TER QUE OUVIR UM HOMEM DEBOCHAR DE MIM!
QUERO O RESSARCIMENTO DAS PEÇAS QUEBRADAS, É MEU DIREITO COMO CONSUMIDORA.