Não atendimento no horário agendado
Resolvido
São Paulo - SP
22/05/2021 às 09:11
ID: 124266521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMarquei minha mudança dia 22_05 às 8:30 e até 9:30 ninguém chegou e nem me atendeu em nenhum telefone, tenho horário restrito nos prédios e preciso mudar hoje, estava tudo confirmado e agora ninguém me atende, caso não mude hoje eu terei multa a pagar e não tenho outra empresa.
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Resposta da empresa
22/05/2021 às 11:17
tivemos problema com a bateria do caminhão de manha cedo devido ao frio mas a equipe solucionou o problema o mais rapido possivel e seguiu para a cliente.
o escritorio não funciona aos sabados porisso não conseguiu contato no telefone fixo.
no whatsapp não consegui resolver pq infelizmente estava tratando da remoção dos meus pais pois os dois se encontram com covid,infelizmente este é um problema que esta afetando o mundo.
Peço Descupas mas inprevistos não temos como preve.
Consideração final do consumidor
22/05/2021 às 11:31
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9