Péssima empresa de Mudanças: Leva e Traz (bairro Piqueri)
Não resolvido
São Paulo - SP
08/06/2015 às 18:32
ID: 13342527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente não acessei o reclame aqui, antes de contratar esta empresa de mudanças.
Funcionários sem uniforme, não cumpre horários, não tem cuidado com os objetos, caixas sem identificação, riscaram guarda-roupas, não houve uma montagem correta e o pior: muito lentos e montador ficava no celular o tempo todo.
A mudança não foi *******% concluída, pois o começaram as 8:30 e as 17:00 ainda não haviam tirado tudo do apto. As 20:00 tinha apenas um guarda-roupas montado.
Estou indignada e extremamente decepcionada com esta empresa, que nem deveria continuar atuando no mercado.
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Resposta da empresa
09/06/2015 às 11:45
Sra Simone
Conforme nosso contato telefonico informamos que já foram desligados do nosso quadro de funcionarios 3 dos que fazia parte da equipe pois a empresa foi adverti-los e os mesmo não aceitaram pois acharam a punição indevida então a empresa achou por melhor afasta-los da empresa,embora não seja de costume do lider tal atitude de ficar no celular e ele nos passou que estava com problema de saude com sua mãe lá no Norte,por isso fora obrigado a atender o celular por duas vezes.
Gostaria de informar que somos uma empresa que executamos mas de ******* mudanças mensais e que visamos muito a satisfação do cliente por isso conforme foi falando por telefone estamos dispostos a atende-los no que for necessario como forma de amenizar tal impresão.
Gostaria muito que aceitasse nosso pedido de Descupas,até mesmo por parte do funcionario que estava no celular pois estavam com problema familiar,estamos nós colocando á sua disposição o que precisar pode contar conosco pois nosso lema é sua satisfação,aguardo seu contato para negociação.
att
Ricardo
Réplica da empresa
29/06/2015 às 10:50
Luciana Carlos Oliveira Super profissionais, recomendo, fizeram minha mudança, eu fiquei muito satisfeita não tive nenhuma surpresa desagradável. Estão de parabéns.
Descurtir · Responder · 2 · 19 de junho às 12:03 · Editado
Rosimeire Carlos Oliveira Super recomendados, atendimento de primeira, sem atrasos.
Consideração final do consumidor
29/06/2015 às 16:05
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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