Mudanças Menezes

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Vinhedo - SP

05/02/2025 às 23:10

ID: 209199359

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Contratei a Menezes Transportes e Mudanças para realizar minha mudança de São Paulo e Vinhedo para Luis Correia-Piaui.

Recebi várias peças quebradas.

Não recebi: o tampo da minha mesa de trabalho, (só entregaram os pés), 3 tampos de vidro de mesas laterais, 1 tampo de madeira de mesas laterais e o mais importante de tudo: 1 caixa grande de medicamentos tarja preta, Mirtazapina, Quetiapina e Alprazolan, cujo estoque eu tinha estruturado para longo periodo de uso, por parte de minha mãe idosa, já que eu vim morar na praia, e, aqui seria mais difícil levá-la a consultas constantes, e são medicamentos de uso contínuo. Muito grave, esse fato.

O Sr. Flávio se mostra aborrecido com minha demanda. Afirma que tem certeza de que tudo foi entregue, ameaça punir seus funcionários e afirma que eu ainda vou pedir desculpas a ele, quando achar minhas peças, tal a indiferença dele pelo meu problema.

Não achei, e isso é, apenas, aquilo que precisei imediatamente.
Fico imaginando aquilo que ainda darei por falta.

Na contratação fui informada das duas modalidades de mudança. Uma no modo de caminhão compartilhado, e outro com carro fechado, somente para minha mudança. Escolhi a segunda opção.

Ao chegar em minha casa, em Luis Correia Piauí, qual não foi a surpresa do meu marido quando o motorista, ao abrir o caminhão, entregou a ele uma HONDA Bis, que não era nossa, portanto, meu marido não recebeu.
Assim pudemos perceber que a empresa além de misturar objetos, não tem nenhum critério, quando cobra por um caminhão fechado para nós e traz uma moto no mesmo.

Deve ser por isso que tanta coisa veio quebrada.
E também pela desorganização, SEM NENHUMA CONFERÊNCIA, deve ser por isso que essas coisas, e talvez outras, tenham se perdido no percurso.

Sr. Flávio, ao invés de se empenhar em acolher minha demanda, usa argumentos inadequados e patéticos para desqualificar minha queixa, inclusive atribui ao preço do óleo diesel, o ocorrido. Difícil de entender.

Me queixo aqui dos meus pertences, que quero de volta, dos quais não abro mão, mas estou arrasada mesmo é pelos remédios de minha mãe, cuidadosamente comprados, para 6 meses contínuos de uso diário.

Reclamo aqui da forma agressiva como meu problema tem sido tratado, e do descaso do dono, que está mais preocupado em afirmar, de forma aleatória, que meus pertences foram todos entregues, do que em me dar segurança de que está empenhado em recuperá-los.