Mudanças Mônica

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

08/05/2014 às 18:16

ID: 8767125

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É evidente que toda mudança realizada por essa empresa haverá excesso de espaço utilizado com relação ao espaço contratado. Fiquem atentos a isso!!!

Principalmente por que carregam o baú do caminhão primeiro com os objetos menores e de formato irregular, deixando por ultimo os objetos maiores como sofas, camas box de casal, geladeiras etc.

Foi isso o que aconteceu na minha mudança. Contratei 29m, e paguei a vista. R$2.*******,00.

Aqui, ocorre um fato no mínimo curioso!!! Minutos antes da entrega, me ligam do escritório dizendo que houve excesso de cubagem com relação a contratada e me cobraram R$*******,00 a mais por esse excesso e me perguntam se eu estava de acordo. Será que se eu respondesse que não estava de acordo minha mudança seria entregue do dia combinado???.... ou será que iriam... deixa pra lá! mas vale a reflexão!!!

Desde então, tentei argumentar que parte desse excesso era oriundo da má acomodação dos objetos dentro do baú do caminho. Diante disso, aleguei que estava disposto a negociar e enviei a proposta de R$*******,00, afinal, parte do excesso, volto a repitir é gerado pela má acomodação dos objetos.

Em vez que negociar, fazer uma contra proposta, o responsável me ironiza dizendo:

"Desculpa, mas a proposta chega a ser ofensiva" e " Desculpa, mas me nego a apresentar essa proposta à diretoria."



Que esse relato sirva de ajuda para outras pessoas, que como eu não tem experiência com mudanças, cubagem, etc...