MudarTitular

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Salvador - BA

23/12/2024 às 11:34

ID: 205450311

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Hoje, 23.12.24, cliquei no site da Coelba para fazer a mudança de titularidade da conta de energia da minha mãe. Na busca, o primeiro site da lista foi https://reduzasuaconta com a logo da Neoenergia Coelba. Entendi que era nevessário preencher todos os formulários, com todas a informações solicitadas e no final veio a cobrança de *******,90 e paguei no cartão. Estranhei, pois a locatária não havia deixado dívidas, mas pensei que a Coelba cobrava para alterar titularidade. Trata-se de um engodo com os consumidores da Neoenergia Coelba, pois agem com a logo da empresa e cobram por um serviço gratuito. Desejo cancelar o serviço feito pea reduzasuaconta e ter o estorno dos *******,90 do meu cartão. Vou procurar meu advogado para saber como devo proceder, porque fui enganada.