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Rondonópolis - MT

01/03/2023 às 18:02

ID: 160201993

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site Mude Seu https://*******, recebi o produto, mas não gostei.
Solicitei a devolução, sendo que tive bastante dificuldade em receber retorno da empresa quanto as informações para efetuar a devolução.
Após várias tratativas, no dia 12/01/******* recebi retorno da empresa com as informações para efetivar a devolução do produto. no dia 19/01/******* fiz a postagem nos correios devolvendo o produto para a empresa, mas até hoje não recebi nenhum retorno referente a devolução do valor que paguei, já solicitei informações varias vezes para a empresa quanto a essa devolução e não tive nenhum retorno até agora. O que devo fazer para receber o que paguei pelo produto que devolvi de volta?
Pedido #*******
******* Correios: ******* (nos correios informam que a devolução do produto foi recebida pela empresa no dia 24/01/*******)