Empresa não se manifesta para que eu possa fazer devolução do produto PEDIDO #*******

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/01/2023 às 22:21

ID: 157357417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um biquini que chegou no dia 23/12. Desde esta data mandei vários emails e whatsapp solicitando o código para devolver o produto via correio pois o mesmo não serviu e desisti da compra.
No WhatsApp me falaram que a questão deveria ser resolvida por emails , mas a empresa nao responde nenhum dos meus emails. ,
Ja se passaram os 7 dias que o código do consumidor da para que a mercadoria seja devolvida e o dinheiro estornado,
Estou me sentindo extremamente enganada,
Esta empresa nao é SERIA

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Consideração final do consumidor

23/02/2023 às 15:02

depois de muito tempo. acabaram gerando um vouvher para eu escolher outro produto no site,

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5