O produto devolvido, mas o dinheiro não.

Reclamação não respondida

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Teresópolis - RJ

09/03/2023 às 13:09

ID: 160688703

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Comprei um produto no Mude seu https://*******, mas não fiquei satisfeita com a qualidade. Dentro do prazo de devolução, solicitei o reembolso, mediante a devolução do produto, que foi enviado às minhas expensas (a loja nem enviou ******* e nem nada para a devolução). Eu paguei a embalagem e o envio. Consultando o rastreamento, a mercadoria foi recebida no dia 09/01/******* e até hoje não recebi o dinheiro de volta. Hoje está fazendo exatamente 2 meses que eles receberam a mercadoria de volta. Absurdo!

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