Dificuldade no cancelamento de seguro e agendamento de retirada de rastreador
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2026 às 19:24
ID: 247810573
Estou desde o dia 14/04 tentando cancelar meu seguro, consegui no dia 17/04 após muito insistência da minha parte. De lá pra cá pedi que fosse marcado a retirada do rastreador, e até agora nada. A funcionária ***** demora muito a responder. Gostaria de resolver isso, pois preciso vender o carro.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 16:28
Como vai, Iury?
Seu processo já foi finalizado e está agora com a empresa Mira monitoramento para a retirada do equipamento.
E trazendo o parecer Mira, já ficou alinhado com o novo proprietário a retirada na próxima semana.
Atenciosamente,
Mude A Sua Proteço
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 10:56
Boa tarde , a empresa Mira ainda não alinhou algo e sequer entrou em contato.
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 14:56
Hoje a Mude me cobrou o boleto. A empresa Mira que colocou o rastreador no veículo não entrou em contato. Uma coisa tão simples está se tornando um imenso transtorno. Pelo visto não irei conseguir de forma administrativa.