Dificuldade para realizar o cancelamento do seguro e falta de suporte da empresa
Não respondida
Itaboraí - RJ
10/08/2026 às 17:53
ID: 256097661
A empresa só presta um bom atendimento quando é pra contratar, quando você precisa de qualquer coisa, são péssimos.
Eu contratei o seguro pra duas motos e meu arrependimento foi não ter cancelado das duas no primeiro problema.Onde me enrolaram por mais de 1 mês e queriam me cobrar mais uma mensalidade, e eu falei que não iria pagar porque foi falta de interesse da parte deles e não minha. Quando você quer cancelar, eles enrolam, enrolam e se você deixar eles querem te empurrar mais um mês de propósito. Estou desde o dia 20 querendo cancelar e ninguém da um suporte, assinei a carta e diz eles que não foi aceita, se passaram 10 dias eu mandei mensagem e ai que eu fui saber que nao tinha sido aceita, não enviaram nenhum email me avisando, e nem me mandaram mensagem no WhatsApp, se eu não vou atrás eu nem saberia que tinha dado erro, enviei a carta novamente quinta feira e ninguém da um retorno se esta tudo certo, ou o boleto que eu tenho que pagar, marcar pra retirar o rastreador. Enfim, eles só prestam na hora de você contratar, fora isso, decepção total. Ah, fora que eles trocam de número toda hora e não avisam.