Eu e meu esposo fizemos e quando precisamos nada do que foi prometido foi cumprido,agora queremos o cancelamento e eles não executam o cancelamento

Como vai, Maria.

O atendimento emergencial foi disponibilizado e temos registros disso. Ocorre que, como protocolo, o serviço deve ser direcionado para a oficina mais próxima, afim de resolver o problema em questo. Exceto se, for fora de horário comercial ou em fins de semana.

Sobre a solicitaço de cancelamento, inciamos o protocolo, mas ele encontra-se parado, pois de acordo com a senhora, está aguardando o posicionamento de seu advogado. Também temos registros disso.

De toda forma, nosso setor financeiro voltou hoje o contato com a senhora.

Atenciosamente,

Não