Jogo online pago não funciona e suporte não responde
Respondida
Porto Alegre - RS
01/12/2025 às 15:43
ID: 233365683
Fiz a compra de um jogo, gran turismo, chamei o suporte e só visualizam e não respondem, não consigo destravar no jogo, já fiz tudo que foi enviado no tutorial e nada da certo.
Na postagem dos supostos clientes, é confiável, tem bom suporte.
Mas na realidade tu não consegue ter contato com ninguém, suporte,atendente, nada.
Minha indicação é que realmente não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui] de jogo online, não funciona!!!
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 10:58
Olá, boa tarde!
O cliente já foi devidamente atendido pela nossa equipe. A situação foi totalmente resolvida e o cliente optou pelo reembolso integral do valor pago.
O estorno via PIX foi realizado em 01/01/******* às 20:26:34.
Dados do cliente:
WhatsApp: *******
Nome: Eduardo Jonatas
Permaneço à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Anexo imagens