Compra de fogão e total descaso da assistência técnica da empresa

Question

Boa tarde, recentemente adquiri um fogão da Linha Mueller.

Entrei em contato com a assistência técnica para que fosse realizada as adaptações necessárias para usar 02 fogões ao mesmo tempo, na mesma saída, utilizando o gás encanado. A solicitação foi feita no dia 04/02/*******. Todas as conversas foram realizadas diretamente via wpp. As semanas se passaram e eu sempre reiterei meu pedido para a realização de um orçamento.
Hoje, dia 24/06/*******, indignado com o descaso da empresa no pós venda, entrei em contato novamente pelo wpp, no mesmo número. Conversei com a responsável de nome de Raquel. Falei do ocorrido, da demora, do descaso em resolver algo que é relativamente simples: Eu desejo pagar para fazer uma adaptação no fogão que eu comprei, cuja compra fora feita para esse propósito. Como já se passaram 06 meses, falei que faria crítica construtiva nas redes sociais bem como neste canal de atendimento acerca do atendimento da empresa. A atendente prepotentemente, jocosamente e ironicamente disse-me que eu estava ameaçando e que, já que eu vou reclamar na internet, a demanda e o contato com ela se davam por resolvidos. Ela simplesmente deu por encerrada a demanda, sem mais nem menos.

Citei os diversos princípios e artigos inerentes ao Código de defesa do consumidor que visam proteger esse tipo de prática.

Em resumo: Comprei um fogão e não consigo utilizá-lo devido ao completo descaso da assistência técnica por parte da empresa mueller eletrodomésticos.