Reclamação resolvidaResolvido

Cooktop Mueller com pintura estourando

Mueller Eletrodomésticos
Camaçari - BA
18/11/2021 às 20:52
ID: 133143225
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei o Cooktop em 17.05.21 e mantive quardado por conta de uma reforma em casa ,no mês de outubro finalizei e instalei o mesmo.
Há exatos 44 dias de uso percebemos na limpeza que a pintura tem vários pontos que estão estourando e longo ficará esburacado devido as partes que logo estarão soltas,aparentemente parece que havia contaminação na pintura ou a mesma possui baixa resistência ao calor, o que explica as bolas.
Preciso de que resolvam isso logo.

Frustrado pois pouquíssimo tempo de uso para uma degradação aparente.

Trocando o mesmo.

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Resposta da empresa

19/11/2021 às 11:46

Protocolo: 785494

Bom dia Josias,

Obrigada pelo contato.
Enviamos uma mensagem via whatsApp solicitando algumas informações para que possamos auxiliá-lo.

Aguardamos sua resposta.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento Mueller
08007471692

Consideração final do consumidor

22/11/2021 às 09:59

Atendimento foi bem rápido e preciso .Deixando uma boa experiência de resposta.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

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