Decepção com a Máquina de Lavar Popmatic
Adquiri a Máquina de Lavar Roupa Automática Popmatic 8 kg em março de 2021. No mês de maio desse ano a Máquina começou a apresentar problemas. Entrei em contato com a autorizada na minha cidade para verificar o ocorrido. Depois de 4 dias (tempo esse a empresa pediu pois não conseguia peças para a máquina), veio com uma bomba!!! Teria que trocar o conjunto agitador e o conjunto mecânico da máquina. Valor: 820,00!!! A Máquina custou 1100,00!!! Agora uma pergunta para a empresa Muller, tem cabimento uma máquina com um pouco mais de 1 ano dar um defeito que ficaria em 820,00? É o cúmulo, uma empresa do porte de vocês, não ter peça disponível para a manutenção da máquina e quando tem é esse absurdo!! Estou com a Máquina parada e espero uma solução
Resposta da empresa
03/06/2022 às 13:12Protocolo: 812470
Boa tarde Camila,
Tudo bem?
Enviamos uma mensagem via whatsApp e faremos o máximo para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Mueller
08007471692
Consideração final do consumidor
05/08/2022 às 16:05Fui atendida prontamente pela Muller, resolveram o problema de minha máquina imediatamente. Parabéns!