Reclamação não resolvidaNão resolvido

Fogão Mueller piacere vetro mesa vidro com defeito segunda vez

Mueller Eletrodomésticos
Recife - PE
01/11/2021 às 12:58
ID: 132166537
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

O botão que acende o forno não segura aceso, em menos de um minuto o forno apaga. Este é o segundo defeito, sendo o primeiro logo que comprei a fonte não funcionou e foi reparado.
Só comprei esta marca porque tive o primeiro que veio apresentar defeito depois de dez anos de uso.
A madame estar decepcionada.

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Resposta da empresa

03/11/2021 às 11:16

Protocolo: 782936

Bom dia Rosival,

Obrigada pelo contato.
Devido a sua reclamação solicitamos a visita ao Autorizado abaixo e acompanharemos o reparo do seu produto:

Descrição Posto
CASTEC COM.E SERVICOS DE REFRIGERA.LTDA
Endereço: RUA JAMAICA, 275 | IMBIRIBEIRA | RECIFE/PE | CEP 51200-070 | Brasil
Telefone/Contato: (081)3338-1623 /ANTONIO CARLOS GUEDE
E-mail: jmcastecrefri@gmail.com

Atenciosamente,

Central de Relacionamento Mueller
08007471692

Consideração final do consumidor

03/11/2021 às 11:26

O atendimento pela empresa foi bom; porém para mim só estará resolvido, quando o fogão estiver consertado

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
8

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