Em réplicaMáquina Müller energy
Em réplicaMinha máquina em menos de 2 meses e 6 usos, fez um barulho estranho e parou o ciclo. Não é tubulação e nem energia. Tem mais de uma mês q assistência veio e ngm informava sobre a chegada da peça, fica um jogo de enrola p fábrica. Se eu tivesse lido as reclamações aqui, com certeza n teria comprado essa lavadora. Então NAO COMPREM! Menos de dois meses de uso e a lavadora parou. Absurdo esse descaso
Resposta da empresa
19/04/2022 às 09:25Protocolo: 806019
Bom dia Camilla,
Tudo bem?
Verificamos que a peça solicitada pelo Autorizado saiu da Mueller em 12/04 e o Autorizado deve receber na próxima semana, devido aos feriados do período.
Estamos acompanhando o seu atendimento.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Mueller
0800-7471692
Réplica do consumidor
03/05/2022 às 08:49Falta de respeito total, hj já são 04.04 e aborda da minha lavadora não chegou na autorizada. Minha lavadora com menos de dois meses de comprada. Já vi q resolver com essa empresa somente na justiça. Então, partindo para um processo c eles. Cansei de ser enganada é feita de besta
Réplica da empresa
16/05/2022 às 09:45Enviamos um e-mail a loja autorizando a troca. Aguardamos sua confirmação que deu certo.
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