Reclamação não resolvidaNão resolvido

Problema forno

Mueller Eletrodomésticos
São Caetano do Sul - SP
23/12/2021 às 17:59
ID: 135432809
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Problema abaixo veio assistência técnica, resolveu parcialmente, porém fui informada que o forno não tem o que fazer .
Entao continuo com problema no fogão , coisas pra assar que levar duas horas ele demora 5 horas, coisas de 1 hora leva 3 horas pra assar.



[Fiz aquisição de um fogão vetro5B preto 19/04/2021, já nas primeiras semanas observei a má qualidade do produto, e de lá até momento só vem aumentando a insatisfação. Os botões começou descascar, a mesa dele na parte que fica as bocas que sai a chama um transtorno após fritura, ela absorve todo óleo da fritura onde fica impossível limpar, fogão não pode passar produtos que agridem material, porém um simples fritar ovo já absorve óleo e não sai, fogão de uso doméstico , poucos meses de uso e infelizmente cheio de manchas, descascado nos botões devido a péssima qualidade.]

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Resposta da empresa

27/12/2021 às 09:42

Protocolo: 790780

Bom dia Cristiane,

Obrigada pelo contato.
Enviamos uma mensagem via whatsApp e aguardamos sua resposta.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento Mueller
0800-7471692

Consideração final do consumidor

28/12/2021 às 10:51

Lógico que a empresa sempre a favor do produto deles .Mas a qualidade é pessima.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
5

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