Reclamação respondidaRespondida

PRODUTO DETERIORANDO

Mueller Eletrodomésticos
São José de Ribamar - MA
22/06/2022 às 09:13
ID: 145527863
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Em 2021 comprei um fogão piacere cinco bocas. Antes de completar 1 (um) ano, começou a apresentar vários defeitos. Primeiro os botões de algumas bocas pararam de funcionar, depois algumas bocas pararam também. As grelhas enferrujaram e teve uma que simplesmente quebrou. Por último, quando minha mãe fazia o almoço, um botão quebrou e simplesmente não tinha como apagar o foto. A solução foi desligar na chave geral do botijão de gás e ir comprar um novo fogão.

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Resposta da empresa

22/06/2022 às 14:17

Protocolo: 815195

Boa tarde Mauro,

Tudo bem?
Enviamos uma mensagem solicitando algumas informações para auxiliá-lo e gostaríamos de saber se durante a vigência da garantia, que é de 1 ano, você chegou a solicitar reparo em garantia para resolver os defeitos mencionados?

No aguardo.

Central de Relacionamento Mueller
08007471692

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