NÃO TENHO RETORNO POR PARTE DA EMPRESA, ENVIARAM CONDIGO MAS NÃO DA PRA RASTREAR

Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
01/10/2023 às 17:52
ID: 173109107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz uma semana que comprei uma repuxadeira, paguei no pix, recebi o codigo de rastreio, porem nao consigo rastrear, consta como não existente, não consigo retorno no numero que enviaram por email. Envia msg pelo whats e nem sequer da como enviado, mostra que é a empresa com uma foto de uma pessoa, porém nem fica online.
Eu gostaria de pelo menos saber prazo de entrega, ou se realmente ou receber e quando, caso contrário quero ressarcimento. Mas é impossivel falar com a pessoa.
Aguardo resolução.
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Resposta da empresa
01/10/2023 às 23:23
Olá Sérgio, tudo bem?
Agradecemos pelo contato através deste canal de atendimento e pedimos desculpas pelo transtorno. Seu código de rastreio já foi atualizado e pode normalmente consulta-lo. Qualquer dúvida ficamos a disposição!
Att Equipe MugasaTech
Consideração final do consumidor
04/10/2023 às 22:51
vou esperar estar com o produto. tem pontos a melhorar no atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8