copo vazando

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
20/05/2016 às 13:07
ID: 18704283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Mug de inox, na Mugmania, chegou no prazo, mas no 1° uso notei que vazava liquido pela tampa. Entrei em contato com a empresa, fui atendida por Tiago, que me disse que a tampa não era mesmo p vedar, servia somente para manter a temperatura.. ahnn?? Como mantem a temperatura se tem um buraco? o MUG serve para transportar líquidos quentes, vazando?? Sem comentários.. Ele concordou em me enviar uma nova tampa, porem conversamos sexta dia 14/05, ele disse estar com uma grande demanda e falou que me retornaria na segunda dia 16/05, concordei. Desde então venho mandando emails sem retorno algum por parte da empresa.
Nao recomendo a empresa, muito menos o produto.
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Consideração final do consumidor
30/12/2024 às 14:49
Não me.procuraram para resolver
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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