Após solicitação de reembolso, a empresa sumiu

Respondida
Curitiba - PR
09/09/2021 às 12:35
ID: 129358297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm maio de *******, após termos sido informadas pela empresa Mukaú que seria possível solicitar o reembolso integral do pacote com eles firmado, eu e mais 4 amigas assim solicitamos. A partir deste momento, nos foi passado o contato do Bruno, alegadamente a pessoa responsável pelo financeiro. Então assim o fizemos, mas após contato de todas nós pelo whatsapp, não obtivemos mais retorno. As tentativas de ligação foram frustradas. A empresa simplesmente sumiu, sem nos dar qualquer retorno acerca do reembolso, ou até mesmo acerca de eventual dificuldade na sua realização. Preferiram ignorar e nos deixar no prejuízo, demonstrando total falta de respeito e de profissionalismo.
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Resposta da empresa
21/06/2022 às 21:19
Valor total devolvido.
Última parcela paga no dia: 13/Abril/*******.
Grato.
Equipe Mukaú.