Compra cancelada sem explicação e preocupação com a cobrança no cartão

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/06/2025 às 15:20

ID: 218725787

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu fiz uma compra nessa loja através do site essa compra foi feita através de cartão de crédito. No dia seguinte fui olhar no meu e-mail e a compra foi cancelada fui verificar com o cartão e não houve nenhum tipo de problema entao entrei em contato com a loja através do telefone e falei com ***** e a mesma me disse que entraria em contato comigo através do direct do Instagram ou atraves do sac ate as 11h da manhã pra me dar um posicionamento sobre o cancelamento da compra e resolver o problema só que não entrou quando foi a tarde eu liguei e a procurei a mesma e ela me disse que até as 17h entraria em contato sendo que o atendimento comercial é até esse horário mas enfim aguardei e não tive nenhum retorno quer dizer cancelaram não me explicaram e a minha preocupação é a cobrança no meu cartão. É um site que eu não indico pois não tem respeito pelo cliente

Compartilhe