Não recebi e apagaram meu pedido

Não resolvido
São Paulo - SP
31/07/2024 às 14:03
ID: 194213893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá fiz duas reclamações aqui. A primeira foi respondida pela empresa e eles disseram que iam entregar meus óculos, acompanhei o ******* pelo site deles através do rastreio. Hoje, além de não ter recebido, ao consultar percebi que simplesmente apagaram meu pedido.
Munido das reclamações aqui e as trocas de emails, vou fazer um Boletim de ocorrência contra a empresa amanhã, caso não haja nenhuma resposta satisfatória, porque, ou não estão sabendo lidar com a situação, ou então estão me aplicando um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 18:13
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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