Produto não recebido e não respondem o contato.
Resolvido
Guaxupé - MG
20/12/2023 às 10:40
ID: 178716449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto e o mesmo consta em status pago e não há separação do produto, entro em contato e não respondem seja por e-mail ou whatsapp.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/01/2024 às 00:45
Oi Patricia, tudo bem contigo?
Seu pacote foi entregue pelos correios no dia 13 jan
Peço desculpas pelo atraso, tivemos problema de extravio no seu pacote, e por isso tivemos que re enviar novamente.
Consideração final do consumidor
17/01/2024 às 19:26
Compreendo q houve atraso, extravio, e estava no final do ano, mas qdo entrei em
Contato pelo número da empresa não obtive resposta. Precisam melhorar a comunicação!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
17/01/2024 às 21:54
Vamos melhorar nosso atendimento, estamos trabalhando pra isso.