Cancelamento de assinatura sem devolução do valor a vencer

Prezada,

Conforme informado anteriormente por e-mail, você adquiriu uma assinatura ANUAL do Clube mediante pagamento único, renovável a cada 12 meses.

As informações sobre a periodicidade anual do plano que você escolheu e sobre a renovação automática constam na página que você utilizou para fazer adesão ao Clube.

A cada pagamento ANUAL, você tem 7 dias após a compra para pedir o cancelamento. Sua ******* ocorreu fora desse prazo.

O cancelamento para que a próxima anuidade não lhe seja cobrada foi realizado. Quanto a que foi paga anteriormente, não há como proceder à devolução do valor pago, até mesmo porque já arcamos com todos os custos relacionados à sua compra: taxa de máquina de cartão, taxa da plataforma de pagamentos, impostos, comissão de vendas, etc. Nada disso poderá nos ser ressarcido, caso façamos a devolução do valor pago por você.

Sentimos muito que seja assim, mas infelizmente não podemos atender sua solicitação.

Atenciosamente,
Grupo Gama.

Um verdadeiro absurdo ter que continuar pagando por algo que não quero. Qualquer serviço, academia, curso, faculdade que vc para eles devolvem o valor pelo menos das parcelas restantes. A gente não lê as entrelinhas qdo compra um produto. Mas ok. Fazer o quê? Não recomendo para ninguém.

Prezada,

Nosso modelo de assinatura é anual, conforme descrito no momento da adesão, e o pagamento é realizado de forma integral, ainda que parcelado no cartão. Isso significa que não há como cancelar parcelas já contratadas, pois o pagamento foi processado integralmente no ato da compra.

Atenciosamente,
Grupo Gama.