meu pedido não foi entregue na data certa
Respondida
Salvador - BA
17/12/2024 às 08:01
ID: 204864063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz meu pedido e paguei sedex para ele ser entregue dia 16/12/*******. Até hoje meu pedido não foi recebido nem recebi o código de rastreio do mesmo.
Número do Pedido: *******
Compartilhe
Resposta da empresa
20/12/2024 às 04:36
Olá, Sr. Luis Alexandre
Lamentamos profundamente pela experiência que você teve. Não é o tipo de situação que gostaríamos que nossos clientes enfrentassem. Nós estamos comprometidos em oferecer o melhor serviço possível e também somos os mais interessados em garantir que sua entrega ocorra da forma mais rápida e eficiente.
Verificamos que o seu produto já foi enviado, e, como um pedido de desculpas, estamos oferecendo frete grátis e um desconto de 40% em sua próxima compra, e enviamos mais um desconto dentro da sua encomenda com um cabide. Mais uma vez lamentamos o ocorrido.
o
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas e queremos muito reconquistar a sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe Mulher Dócil