Produto não enviado
Respondida
Florianópolis - SC
30/10/2024 às 16:28
ID: 200879253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site no dia 12 de outubro, o prazo de entrega era dia 30 de outubro, não recebi a compra. Entrei em contato não me retornaram.
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Resposta da empresa
20/12/2024 às 04:27
Bom dia, Sr. Luiz Locks, tudo bem?
Lamentamos profundamente pela experiência que você teve. Não é o tipo de situação que gostaríamos que nossos clientes enfrentassem. Nós estamos comprometidos em oferecer o melhor serviço possível e também somos os mais interessados em garantir que sua entrega ocorra da forma mais rápida e eficiente.
Verificamos que o seu produto foi entregue no início de novembro, e, como um pedido de desculpas, estamos oferecendo frete grátis e um desconto de 40% em sua próxima compra.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas e queremos muito reconquistar a sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe Mulher Dócil