Cobrança indevida e renovação automática não solicitada pela Polly Talão
Não respondida
São Paulo - SP
19/07/2026 às 20:07
ID: 254302327
Fiz uma assinatura acreditando no serviço oferecido pela Polly Talão, usei 4 meses, o serviço não é bom, vc não consegue acompanhar as atividades,paguei até o final, 12 meses, achando que finalizaria o serviç. Imediatamente veio uma nova cobrança, liguei e tive muita dor de cabeça pra que cancelassem, disseram que a renovação é automática e que tinha sido um erro meu....consegui o estorno do cartão mas ao tentar cancelar o cartão de crédito, o banco me mandou novas cobranças, um renovação feita pela empresa, sem eu ter pedido. Estou sendo cobrada, por mais um período e como não estou pagando, ainda estão lançando juros e multa. Acionei a empresa, e dizem que o erro é do cartão, mas o lançamento não foi o banco que fez. Preciso que resolvam esta questão asap.