Desafio 7D - Desistência da Compra e Falta de Resposta da Empresa
Respondida
São Paulo - SP
14/04/2026 às 10:30
ID: 245998391
Fiz uma compra do desafio 7D no dia 12/04 porém desisti da compra no dia seguinte. Fiz contato por WhatsApp e E-mail, sem resposta até agora. Quero a devolução do meu pagamento de acordo com o código de defesa do consumidor. Aguardo
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 15:05
Olá, Priscila! Boa tarde, tudo bem com você?
Agradecemos por entrar em contato e nos informar sobre sua solicitação. Conforme nossa conversa anterior pelo WhatsApp, prestamos todo o suporte necessário e confirmamos que você recebeu o curso, com acesso ativo à ao grupo de interação do desafio.
Verificamos também que você estava dentro do prazo de cancelamento e que o reembolso do valor de R$29,90 já foi devidamente realizado, dentro do prazo estipulado. Entramos em contato pelo WhatsApp para confirmar o recebimento do estorno, mas até o momento não obtivemos retorno.
De qualquer forma, reforçamos que, caso precise de qualquer auxílio adicional, nosso suporte está disponível pelo e-mail [email protected]
Estamos à disposição para te ajudar sempre que precisar!
Atenciosamente,
Kellen - Equipe Mulher em Forma