Descaso pós venda
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
13/07/2026 às 10:58
ID: 253754771
Eu sou assinante do aplicativo mulher em forma já pelo segundo ano e agora eu pretendo cancelar a minha assinatura estou tentando contato com a empresa pelo e-mail pelo WhatsApp, ninguém responde pelo suporte no próprio aplicativo, ninguém me responde a três dias então eu estou reclamando aqui, nesse aplicativo para ver se alguém tem coragem de me responder e me orientar ou eu vou tomar outras providências lamento, mas tem que ser assim.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 16:18
Olá! Carla, tudo bem?
Espero que esteja bem!!
Nos últimos dias tivemos um volume de atendimentos acima do normal, o que acabou impactando nosso tempo de resposta. No entanto, assim que recebemos sua solicitação, entramos em contato para prestar todo o suporte necessário.
Verificamos que o seu caso já foi totalmente resolvido e todas as orientações solicitadas foram fornecidas.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição sempre que precisar e esperamos poder proporcionar uma experiência cada vez melhor.
Atenciosamente,
Kellen - Equipe Mulher em Forma