Dificuldade de acesso ao aplicativo após período sem uso

Question

Adquiri o plano personalizado há um tempo, porém fiquei um período sem acessar o aplicativo e agora não estou conseguindo entrar novamente.

Entrei em contato pelo chat durante o final de semana e fui informada de que o suporte iria me ajudar com a situação. Estou aguardando retorno e espero conseguir resolver isso em breve para voltar a utilizar a plataforma normalmente

Accepted Answer

Olá! Sarah,
Tudo bem? Espero que você esteja bem!

Entramos em contato com você e realizamos a alteração da sua senha. Seu acesso já está funcionando normalmente novamente

Agora é só tentar entrar no aplicativo com os novos dados e verificar se está tudo certinho por aí.

Caso ainda tenha qualquer dúvida ou dificuldade, seguimos à disposição tanto pelo suporte dentro do app quanto pelo nosso canal oficial: contato@mulheremforma.com

Atenciosamente,
Kellen - Equipe Mulher em Forma

Dificuldade de acesso ao aplicativo após período sem uso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor