Problema com acesso a pacote digital em dispositivos iOS
Respondida
Porto Alegre - RS
07/07/2026 às 23:00
ID: 253359385
Comprei um pacote que dizia ser par 7 dias. Enviaram
Um pdf no qual não abre no iOS, e pelos WhatsApp disseram que eu preciso de um Android. [Editado pelo Reclame Aqui] né?
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:28
Olá! Priscila, tudo bem?
Tentamos entrar em contato com você por telefone algumas vezes para entender melhor o que aconteceu e identificar qual informação foi passada, mas ainda não conseguimos falar com você.
Queremos te tranquilizar: o material é compatível com iOS e vamos te ajudar a resolver essa dificuldade com o PDF. Assim que puder, por favor, nos retorne a ligação ou responda esta mensagem para que possamos verificar o seu caso e encontrar uma solução o mais rápido possível.
Estamos à disposição para garantir que você consiga acessar todo o conteúdo. Abraços!
Kellen - Equipe Mulher em Forma