Problemas de acesso e dúvidas sobre promoção no Programa Mulher em Forma

Question

Comprei hoje o Programa Mulher em Forma na promoção e recebi a confirmação da compra, mas não estou conseguindo me cadastrar nem acessar o aplicativo.

Também fiquei com dúvida sobre os dois acessos da promoção, porque não encontrei onde visualizar ou ativar o segundo plano.

Já tentei entrar no app, mas até agora não consegui acessar nada. Gostaria de uma ajuda para resolver isso e começar a usar o programa.
Obrigada!

Accepted Answer

Olá, Ana Julia
Boa tarde! Tudo bem?

Fique tranquila que vamos te ajudar!
Verifiquei aqui e já entramos em contato com você hoje. O acesso ao Programa Mulher em Forma foi enviado para o e-mail cadastrado na compra e está tudo certinho por aqui.

Durante nosso atendimento, também confirmamos que o acesso já foi liberado normalmente. Peço apenas que confira sua caixa de entrada, spam e lixo eletrônico para localizar o e-mail com os dados de acesso.

Caso ainda tenha qualquer dificuldade para entrar na plataforma, é só nos avisar que teremos prazer em ajudar.

Kellen - Equipe Mulher em Forma

Problemas de acesso e dúvidas sobre promoção no Programa Mulher em Forma

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor