Solicitação de reembolso
Resolvido
Ipatinga - MG
22/04/2026 às 12:18
ID: 246654221
Fiz uma compra ontem, dia 19 de abril no valor de R$29,90. Após o pagamento fui direcionada a uma propaganda de mais de 30 minutos vendendo outro curso mais caro. Como informei que não tinha interesse, fui adicionada no grupo de desafio 7D, e lá dentro tinha mais vendas casadas. Por fim, não entregou o que foi prometido na venda. Já enviei mensagem no WhatsApp aberto porém não me respondem. Quero o valor que paguei de volta.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 13:54
Olá Karyni,
Boa tarde, tudo bem com você?
Agradecemos por entrar em contato e nos informar sobre sua solicitação. Conforme nossa conversa anterior pelo WhatsApp, prestamos todo o suporte necessário e confirmamos que você recebeu o curso, com acesso ativo à ao grupo de interação do desafio.
Verificamos também que você estava dentro do prazo de cancelamento e que o reembolso do valor de R$29,90 já foi devidamente realizado, dentro do prazo estipulado. Entramos em contato pelo WhatsApp para confirmar o recebimento, mas até o momento não obtivemos retorno.
De qualquer forma, reforçamos que, caso precise de qualquer auxílio adicional, nosso suporte está disponível pelo e-mail [email protected]
Estamos à disposição para te ajudar sempre que precisar!
Atenciosamente,
Kellen
Equipe Mulher em Forma
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 14:27
A empresa entrou em contato e fez o reembolso sem me forçar ficar com o produto ou questionar minha desistência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10