Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

04/03/2024 às 16:37

ID: 183858653

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma escova alisadora no dia 27/12, entendi que seria uma entrega demorada pois estava próximo do final de ano, sendo que a entrega estaria prevista para 14 dias. Pois bem, já se passaram dois meses e até hoje não obtive nenhum retorno. Já entrei em contato através do ZAP,email e nada.

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Resposta da empresa

04/03/2024 às 17:17

Oi vania Tem como me passar seu numero Para entramos em contato , Pois o site esta desativado Alguns meses, Gostaria de saber se foi no nosso site mesmo a compra , Pois se foi resolveremos o caso.

Réplica do consumidor

04/03/2024 às 17:32

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Réplica da empresa

04/03/2024 às 18:37

Preciso olhar no nosso sistema , porq nosso site esta desativado a 6 meses , e todos os pedidos enviamos a nossos clientes , entre em contato comigo pelo whatsapp*******9