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Morungaba - SP

11/04/2025 às 11:06

ID: 214533831

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de 3 pacotes, *****. Após a compra vi que não era o que queria, me arrependi da compra e pedi o reembolso por e-mail antes dos 7 dias de compra. Me mandaram uma proposta de que ganharia um novo pacote com outras informações, então me recusei a aceitar e pedi o Reembolso. Mostro que foi aceito mas até agora nada !!! Já reclamei no reclame aqui e não obtive resposta. Hoje tornei a reclamar e nada. Por favor preciso deste reembolso pois não obtive resposta alguma

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Resposta da empresa

07/05/2025 às 15:52

Olá lindona, tudo bem? Aqui é Júlia, suporte da Vanessa.

Nosso atendimento é pelo Whatsapp*******, conforme informação dentro da plataforma.

Não consegui localizar sua compra pelos dados fornecidos aqui na plataforma e NÃO POSSUÍMOS O PRODUTO INFORMADO. Você tem certeza de que adquiriu um produto MULHER MAGNÉTICA?

Estamos à disposição no Whatsapp para te ajudar.