Adesivos machucam e empresa oferece desconto em nova compra ao invés de reembolso

Respondida
Brasília - DF
17/11/2025 às 20:03
ID: 232151005
Os adesivos ou não grudam e saem logo ou grudam e deixam o pescoço ferido.
Mandei fotos e pedi o dinheiro de volta, me falaram que dariam R$ 20,00 de desconto na próxima compra.
Por que irei comprar novamente algo que me machuca?
Total falta de respeito.
Não comprem!
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 19:43
Olá Fátima!
Lamentamos o incoveniente e já estamos em tratativa com você pelo whatsapp. Não temos problema de fazer o reembolso e não negamos em nenhum momento. Estamos apenas aguardando as fotos do produto e o que restou para que possamos dar continuidade.
Att. MulherPlanet