Código de rastreamento inexistente e pedido não recebido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

22/01/2026 às 09:09

ID: 238459821

Bom dia fiz uma compra no dia 31 de dezembro recebi um código de rastreamento no dia 12 de janeiro mas agora eu pesquiso esse código e ele aparece com inexistente E até o momento não recebi o meu pedido. O número do pedido é *****

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 16:04

Olá Dorothy! A transportadora responsável pelo seu pedido é a ANJUNEXPRESS e você pode fazer o rastreio normalmente pelo site deles:
https://anjunexpress.com
Lembrando que sempre estamos disponíveis em nosso whatsapp para tirar qualquer dúvida sobre seu pedido.

Consideração final do consumidor

30/01/2026 às 11:46

Respondeu-me prontamente via *****

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10