Comprei faz 1 mês e não recebi a compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osório - RS

07/03/2025 às 20:55

ID: 211615259

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei dia ***** Liftskin pro ( adesivo para as pernas) e paguei ***** reais. O código do pedido é *****.
Concederam o código de rastreamento, mas não existe.
Mandei WhatsApp, o mesmo numero que encaminharam as informações do pedido e código de rastreamento *****, mas não respondem quando questiono do meu pedido.
Quero o produto de imediato, senão solicito a devolução do meu dinheiro.

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Resposta da empresa

07/03/2025 às 22:04

Olá Daniela!

Vimos que a sua mensagem do whatsapp foi enviado fora do horário do expediente as 20:40h de hoje 07/03. E mesmo fora de expediente respondemos as 21:03h de hoje mesmo. Se tiver mais dúvidas pode enviar mais mensagens no whatsapp que estamos a disposição.

Consideração final do consumidor

12/03/2025 às 18:14

Empresa demorou para enviar o produto, mas respondeu ao meu questionamento e enviou novamente a mercadoria.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7