Comprei faz 1 mês e não recebi a compra

Resolvido
Osório - RS
07/03/2025 às 20:55
ID: 211615259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei dia ***** Liftskin pro ( adesivo para as pernas) e paguei ***** reais. O código do pedido é *****.
Concederam o código de rastreamento, mas não existe.
Mandei WhatsApp, o mesmo numero que encaminharam as informações do pedido e código de rastreamento *****, mas não respondem quando questiono do meu pedido.
Quero o produto de imediato, senão solicito a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 22:04
Olá Daniela!
Vimos que a sua mensagem do whatsapp foi enviado fora do horário do expediente as 20:40h de hoje 07/03. E mesmo fora de expediente respondemos as 21:03h de hoje mesmo. Se tiver mais dúvidas pode enviar mais mensagens no whatsapp que estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 18:14
Empresa demorou para enviar o produto, mas respondeu ao meu questionamento e enviou novamente a mercadoria.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7