COMPREI. PAGUEI E NÃO RECEBI. EMPRESA ENROLADORA. PROPAGANDA ENGANOSA
Respondida
Fortaleza - CE
23/06/2026 às 08:56
ID: 252107973
CUIDADO GENTE! NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA!
Pedido #116624982 prometido para entrega em 7 dias, e comprado em 7 de junho NÃO CHEGOU.
Código de rastreio inválido.
Esta tática da empresa já está ficando conhecida no país todo!!!
Se você não reclama a empresa NÃO ENTREGA!!!
O famoso zap da empresa IGNORA AS MENSAGENS - NÃO ATENDE ÀS CHAMADAS.
Só vai "na marra" este troço, hein???
PROPAGANDA ENGANOSA!!!
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 11:09
Olá, Dea! Tudo bem?
Sentimos muito pela sua insatisfação e entendemos sua preocupação em relação ao pedido.
Verificamos que o seu pedido #116624982 foi realizado no dia 07 de junho e informamos que ele segue dentro do prazo de entrega estipulado em nosso site no momento da compra.
O rastreio do pedido teve início no dia 09 de junho e, conforme consta na atualização logística, o pacote já está em trânsito, com movimentações registradas no sistema de transporte.
Também reforçamos que nosso canal oficial de atendimento é o WhatsApp*******. Verificamos internamente e não localizamos mensagens anteriores vinculadas ao seu atendimento, mas permanecemos à disposição por esse canal para acompanhar o pedido e esclarecer qualquer dúvida.
A Mulher Planet preza pela transparência e pelo compromisso com suas clientes. Seguiremos acompanhando seu pedido até a entrega.
Atenciosamente,
Equipe Mulher Planet