Produto não recebido após mais de um mês da compra, com rastreio indicando trânsito desde 12/03.

Resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
07/04/2026 às 19:18
ID: 245427759
[07/04, 16:54] *****: Fiz uma compra em 24-02.
[07/04, 16:54] *****: Até hoje nao chegou
[07/04, 16:55] *****: Consulto o rastreio ,e está em transito desde 12-03
[07/04, 16:55] *****: Preciso de uma soluçáo
[07/04, 16:57] *****: Rastreio *****
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 19:20
Olá Carla. Verificamos que seu pedido ficou parado na alfândega e já fizemos o reenvio para com extrema urgência e seu pedido foi entregue no dia 16/04!
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 19:55
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8