Comprei e não recebi
Não resolvido
Guarulhos - SP
20/04/2024 às 23:34
ID: 187198479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 08 de fevereiro de *******, e até hoje 20 de abril de ******* não recebi , tento falar com eles mas não atendem , não respondem , o e-mail é inexistente, o que fazer nesse caso ?
Muito decepcionada pq dizia ser uma compra segura .
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 12:55
Lucidalva Santiago Dos Santos
Boa tarde.
Em nome da Loja https://*******
Lamentamos a sua perda.
Quero informar que a plataforma em que você realizou a compra foi [Editado pelo Reclame Aqui] e usaram todos os dados da de nossa loja.
O [Editado pelo Reclame Aqui] já foi pego e está preso.
Peço que desconsidere os fatos.
Sem mais.
Gratta: Mulher Poderosa e equipe.
Réplica do consumidor
28/01/2025 às 19:21
E eu sou obrigada a ficar no prejuizo ?
Vcs demoraram quase um ano , e nao resolveram uma coisa tão simples .
Réplica da empresa
07/03/2025 às 16:23
Não fomos nós que vendemos, você caiu num [Editado pelo Reclame Aqui] infelizmente por favor retira a reclamação.
Ninguém é obrigada a pagar o que não vendeu.
Consideração final do consumidor
10/03/2025 às 13:00
Péssimo, não entrega o que vendem .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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