Fiz o pagamento e não recebi o produto

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Vitória - ES

10/05/2024 às 12:17

ID: 187926369

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No dia 23/03/24, comprei uma base Moisture Cushion com a previsão de entrega de 7 a 14 dias e hoje 02/05 não recebi o produto e nem resposta para saber o que houve, a empresa que recebeu o pagamento do meu pix foi a Pefisa SA- C.F.I e quero a devolução do valor que paguei.
O titular que quando comprei me passou o email da empresa Mulher Poderosa foi o Valmir Lima Junior o mesmo depois do pagamento não respondeu mais o email e mensagens que enviei.

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Resposta da empresa

17/01/2025 às 20:50

Elaine Nascimento
Boa noite.

Em nome da https://*******
Lamentamos a sua perda.

Quero informar que a plataforma em que você realizou a compra foi [Editado pelo Reclame Aqui] e usaram todos os dados da de nossa loja.
O [Editado pelo Reclame Aqui] já foi pego e está preso.
Peço que desconsidere os fatos.

Sem mais.
Gratta: Mulher Poderosa e equipe.