Entrega

Respondida
Campinas - SP
19/05/2024 às 09:40
ID: 189076267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei camisetas e disseram ter ido até minha casa e depois disseram que teria buscar local pois não conseguiram entregar paguei um uber para ir lá e não estava minha encomenda e disseram que estava na rota entrega mas pera aí disseram estar local por não terem conseguido entregar gastei 50 reais para pedir para o uber ir lá enfim na rota a pessoa loja pediu endereço alternativo fornecido e não entregaram e devolveram para a loja.Dssencontro de informações e nada da minha encomenda quero meu dinheiro de volta e também que paguem minha despesa do uber pois disseram estar em local e não estava
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Resposta da empresa
25/09/2024 às 11:41
Olá Renata, esperamos encontrá-la bem!!
Me chamo Jennifer, faço parte da equipe de atendimento da Loja Mulher Única e estou aqui para lhe ajudar!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado na entrega do seu pedido com a Transportadora.
Mas estive verificando que seu pedido foi devolvido para nossa empresa pela transportadora e seu reembolso foi realizado na sequência.
Caso precisar de alguma ajuda novamente, deixo nosso contato aqui*******
Atenciosamente,
Equipe de atendimento ao Cliente Mulher Única