Produto não recebido
Respondida
Brasília - DF
30/08/2020 às 20:01
ID: 111176859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma escova modeladora em junho e até o momento não recebi. Ja entrei em contato com a loja varias vezes e afirmam q está chegando. Não tenho mais interesse depois de tanto tempo. Quero meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/10/2020 às 12:39
Olá, Livia! Tudo bem?
Nos desculpe pelo atraso, pois infelizmente dependemos dos Correios para realizamos nossas entregas e realmente o seu pedido levou um pouco mais de tempo que o esperado.
Ao solicitar mais informações sobre sua encomenda nossa equipe prestou todos os detalhes e encaminhou uma etiqueta de envio para que a devolução fosse feita, já que seria o seu desejo após o atraso.
Porém, não obtivemos mais respostas e o objeto não foi postado, sendo assim, entendemos que decidiu ficar com o aparelho!
Estamos sempre a disposição para ajudar se houver qualquer dúvida!