Sistema não entrega o que vende
Não respondida
São Paulo - SP
04/07/2024 às 16:04
ID: 192237543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquirimos o pacote mais caro do https://******* para rodar uma rifa solidária do instituto força do bem, ação social em prol das vítimas do estado do Rio Grande do Sul.
Seguimos a risca todas as orientações do tutorial apresentado pela empresa (que vendia o serviço de automação do pagamento via mercado pago) e fomos surpreendidos com a suspensão da nossa conta do mercado pago por infração do termos de uso da plataforma.
A https://******* vende que tem integração e automação com o meio de pagamento (pois sinaliza isso em seu manual de instalações e tutorial) mas na verdade não possui.
Tivemos um grande prejuízo operacional e não obtivemos suporte. Optamos por mudar o sistema de rifa em meio a campanha. Péssimo serviço & péssimo atendimento.