Nota errada
Respondida
São Paulo - SP
27/10/2023 às 14:24
ID: 174840711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo site, cadastrei as informações de entrega e cobrança, mas a nota fiscal veio errada. Entrei em contato com eles pelo whatapp, mas eles se recusaram a corrigir a nota. Nem uma carta de correção puderam fazer.
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Resposta da empresa
27/10/2023 às 15:36
Boa tarde Sr. Gustavo , a NF. foi emitida no nome do cadastro efetuado em nosso site , e informo que infelizmente na carta de correção não podemos alterar o nome do comprador muito menos alterar o cpf.
Como foi orientado poderia nós devolver o pedido e fazer um novo pedido no cadastro da pessoa que deseja.
Informo que não emitimos a nota fiscal errada e demos uma solução ao Sr. porem pelo visto não aceitou.
Desde já agradeço